Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via :

• Le formulaire de devis (nom, prénom, e-mail, téléphone, date, lieu, type d'événement, message)
• Les e-mails que vous nous envoyez directement
• Les appels téléphoniques (aucun enregistrement)

2. Finalités

• Répondre à votre demande de devis sous 24 heures
• Gérer la relation contractuelle (devis, facture, suivi de l'événement)
• Conserver l'historique de prestation à des fins de garantie et de comptabilité

Nous ne faisons jamais de publicité commerciale par e-mail, ne transmettons aucune donnée à des tiers à des fins marketing et ne revendons aucune information.

3. Durée de conservation

Les données liées à un devis non concrétisé sont conservées 12 mois. Les données liées à une prestation effectuée sont conservées 10 ans (obligation comptable et fiscale).

4. Vos droits

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Exercez-les en écrivant à contact@dj-val.fr — réponse sous 30 jours maximum.

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

5. Cookies

Le site dj-val.fr n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.

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6. Sécurité

Le site est servi en HTTPS (chiffrement TLS). Les données du formulaire sont transmises chiffrées et ne sont accessibles qu'à DJ Val.